Politique de confidentialité
Chez Houblon & Co., nous sommes déterminés à protéger la confidentialité de nos clients. Nous comprenons l'importance de vos informations personnelles et nous nous engageons à les protéger de manière responsable et transparente. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Collecte de données personnelles
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations de contact telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de paiement telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit
- Informations de livraison telles que votre adresse de livraison
- Informations de compte utilisateur telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes :
- Traiter vos commandes et vous fournir nos services
- Communiquer avec vous concernant vos commandes, les mises à jour de nos produits et services, et les offres promotionnelles
- Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web
- Résoudre tout problème technique ou de service à la clientèle
- Se conformer à nos obligations légales et réglementaires
Protection des données personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Nous utilisons des protocoles de sécurité tels que le cryptage SSL pour protéger vos informations sensibles lors de leur transmission.
Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que le traitement des paiements et la livraison des commandes
- Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires
- Lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou du public
Conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : alerts@houbloncotop.com.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une version mise à jour sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : alerts@houbloncotop.com ou par téléphone au +41 078 265 86 42. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : Quai du Mont-Blanc 11, 1201 Genève, Suisse.